一次次用耐心缓解焦急，一次次用热心减少波折，不管是“顺手帮”还是“认真管”件件暖心事温暖可靠，南宁公安为民守护不停歇。

摩托车坠沟被困民辅警火速救援

1月14日，南宁市公安局邕宁分局中和派出所接到报警，称平天村二级路有一辆摩托车因驾驶不当冲入路边的沟渠中，驾驶人受伤被困。

接警后，民警容兴宁立即带领辅警吴宇闹赶赴现场，发现摩托车翻落沟渠，驾驶人多处擦伤、腰部不适无法起身。现场植被茂密、地形复杂，且二级路车流较大，易引发二次事故，救援难度较大。

民辅警迅速在道路设置警示标识，疏导车辆绕行防范二次事故，协助随后赶到的120医护人员，下到沟渠开展救治，合力将伤者转移至担架，沿狭窄沟渠步道缓慢抬行，全程保护受伤部位避免二次伤害，成功将伤者送上救护车。

乘客地铁晕倒辅警暖心救助

近日，南宁地铁3号线东沟岭站，一名女乘客突发身体不适晕倒在站台。正在站内执勤的地铁公安分局辅警杨凯茗接报后立即赶到现场。

到达现场后，杨凯茗发现乘客捂着腹部面露痛苦，随即联合车站工作人员用屏风做好现场封控遮挡。经询问得知，该乘客在乘车途中腹部不适，下车后因腿软晕倒，伴有头晕想吐、发冷汗、肚脐周围剧痛等症状。征得乘客同意后，杨凯茗迅速拨打120急救电话。

等待救护车期间，杨凯茗全程守在一旁，密切关注乘客身体状况，不断安抚乘客及其随行朋友的情绪。救护车抵达后，杨凯茗协助医护人员将乘客扶上担架并护送至车上。临走前，女乘客对现场工作人员的热心帮助表达了感谢。

暖心！民警助迷路老人平安回家

近日，高新公安分局特巡警大队接到群众求助称，当晚8时许，一名老人独自在路边徘徊，疑似迷路。民警赶到现场了解得知，老人年届七旬，因年事已高，忘记了回家的路，而且身上未携带身份证件与通讯工具，见状，民警连忙安抚老人：“老人家，别担心，我们会帮您找到家人的。” 随后，民警将老人带回高新派出所，贴心递上温水和食物，缓解老人的紧张情绪。

经过多方查询，民警成功联系上老人的家属，并通知其前往派出所接老人回家。见到老人平安无恙，家属紧紧握住民警的手，连连道谢。

身体不便办证难民警上门来帮忙

近日，南宁市公安局西乡塘分局石埠派出所户籍室接到群众苏女士求助，称其家属身份证过期，却因身体不便无法到派出所办理换证手续。

了解情况后，户籍民警王新玉立即登记信息并预约上门服务时间。1月14日下午，王新玉和辅警李翰浩、潘泳冰携带设备与材料，专程来到苏女士家中。

考虑到现场环境和当事人身体条件的限制，民辅警耐心寻找合适拍摄位置，细心协助整理头发、衣着，反复调整拍摄姿势与距离，引导当事人配合。经过数次尝试，民辅警成功采集到合格的人像信息，帮群众足不出户办妥换证手续。苏女士对此十分感激，连连称赞民辅警主动细致的暖心服务。