5月25日,往返广西南宁和越南河内的中越国际联运旅客列车迎来恢复开行一周年。记者从国铁南宁局获悉,一年来,中越国际联运旅客列车累计运送旅客3.17万人次,服务来自越南、法国、俄罗斯等50多个国家的旅客,为促进人员往来、经贸合作和人文交流提供运输保障。
据了解,中越国际联运旅客列车于2020年2月临时停运,2025年5月25日恢复开行。每天傍晚,在中国南宁站,T8701/MR2次列车启程奔赴越南河内;夜间,在越南河内嘉林站,对开的MR1/T8702 次列车驶向中国。自恢复开行以来,这趟列车每天都在上演“双向奔赴”。
这趟国际联运旅客列车全列软卧,共6节车厢,每个乘务班组配备14名乘务人员。为保障列车开行顺利,国铁南宁局挑选近70名具有国际列车管理及值乘经验、综合业务能力强的职工担当值乘任务。
“车上旅客最常问的问题,就是跨境手续如何办理、列车是否正点运行。我们必须对工作要求更严格、服务更精准,让国际友人体验到中国铁路的温度。”国铁南宁局南宁客运段中越国际联运旅客列车列车长陈佳伟表示,自中越国际联运旅客列车恢复开行以来,跨境旅客的运输需求逐渐增多,客流以旅游、商务、学生等为主,成为连接中外友好往来的纽带。如今,在南宁、桂林、崇左、凭祥站均可以购买前往越南的跨境火车票。
恢复开行一年来,这趟列车已然成为联结多国旅客情谊的“文化纽带”。首次搭乘这趟列车前往越南的爱尔兰旅客Grainne说,乘坐火车可以欣赏沿途美丽风景,行程轻松又省心,是许多国际游客的热门选择。
据悉,为更好地服务跨境旅客出行,这趟列车不仅配备有会中越英三语的乘务员,还针对使用不同语言的旅客配备了智能语言翻译机,可以实时翻译全世界70多种语言,极大便利了乘务员与外籍旅客的沟通交流。
这趟列车,不仅承载着很多人的“诗与远方”,也让跨境从业者的通勤路更加顺畅。“不久前,我乘坐这趟列车先到南宁,再转乘动车去广州参加中国进出口商品交易会。”庆漓是一名越南语翻译,广交会期间临时接到翻译任务,选择了这趟性价比极高的列车。中越国际联运旅客列车的开行,为两国商旅往来提供了极大便利。