8月25日上午，70多岁的市民郭女士来到南宁市城建档案馆，查阅一处1976年建成、1987年加建一层的老旧房屋建设档案。馆窗口人员热情周到、细致服务让她十分感动，当场手写感谢信，对工作人员和档案馆优质高效的服务表达了真挚谢意。

当天，郭女士因个人房产历史档案事宜来到档案馆办事大厅。窗口工作人员得知其需求后，立即引导其入座、递上热水，耐心询问具体情况，并迅速在档案系统中进行检索。令人欣喜的是，工作人员仅用很短时间便快速查阅到了郭女士房屋1987年的重建档案。这份珍贵的档案资料为郭女士解决难题提供了关键的法律依据，解了她的燃眉之急。

“你们窗口的工作人员非常热情及负责任，同时竟能快速查阅到我房1987年的重建档案！给我们解决难题的关键点提供了法律依据！”在感谢信中，郭女士深情写道，“可见该档案馆如此的厚重，对人民财产、国家财产尽心尽责！南宁市城建档案馆可信赖！也感谢南宁市人民政府的惠民政策，惠及于民，惠及国家。该馆工作人员的付出给我们市民留下深刻的欣慰与尊重！”

一封感谢信，字里行间饱含着市民对城建档案工作的认可与赞誉，也映射出南宁市城建档案馆长期以来坚持以人民为中心、用心用情服务市民的良好形象。群众事无小事，南宁城建档案馆将继续秉承“严谨、高效、便民”的服务理念，不断提升档案管理与服务水平，为市民提供更加优质、便捷的档案服务，让档案走入群众、奉献社会、助力发展。               

图为 市民现场手写感谢信表达谢意