为民服务不走样 延时服务暖人心
“真是太感谢工作人员了，明天我就要回老家了，原来就想来碰碰运气，没想到都快下班了还能取到号，工作人员还帮我办理了业务，真的特别暖心。”1月24日下午5点41分，谭先生办理完住房公积金提取业务后开心地说到。
今年元旦以来，青秀管理部迎来办理住房公积金业务高峰期，大量的缴存职工和单位专管员前来大厅办理业务。据统计，1月份日均受理住房公积金提取200多笔、归集100多笔、咨询80多人次，执法、投诉等业务也大幅增加。为加快业务办理，青秀管理部启动“延时服务”机制，全部业务窗口加班加点，以高效、热情的服务满足群众办理公积金业务需求，确保“当天的业务当天办结、不让群众再跑一趟”。
延时服务一小步，便民服务一大步。青秀管理部大力推行“预约办、延时办、容缺办、线上办”的服务举措，转变提升服务意识，着眼于细微之处，满足更多群众的实际需求。一系列贴心服务如缕缕阳光，温暖着每一位办事群众。今后，青秀管理部将继续推行优化营商环境服务措施，让缴存职工享受到更高效更便利的服务，不断提高缴存职工的满意度，为住房公积金事业高质量发展贡献力量。
