5月25日，我部接待了某职工贷款申请，因其父亲为房屋产权的共有人，需其父母到我部面谈及面签贷款申请表。在与该职工交谈中了解到她的母亲由于患病多年，手脚行动不便，无法亲自到我部签字，该职工希望我部工作人员能够上门办理该笔贷款业务。前台工作人员了解到这一情况后，立即向主任作了汇报，主任认为必须急群众之所急，决定第二天就进行上门服务。
26日上午8点多钟在商副主任的带领下，我部工作人员与该职工驱车前往，经过1个多小时的颠簸才到达离县城60多公里的平朗镇某村。我们的行动感动了其父母亲，待手续办理完毕后，他们不停地说：“谢谢你们，辛苦了。”我们热诚的服务换来了他们舒心的微笑，群众的满意就是我们前进的动力。今后我们将一如既往地践行中心的“三个一切”工作理念，始终用热情周到的服务来换取广大职工对我们工作的支持。
