为了在新春佳节过后第一时间给职工送上最贴心的公积金服务，3月10日玉林管理部前往湛江开展了为期2天的现场办公服务。
本次办公，我部共接待89人次，发放宣传资料89份，办理支取业务75笔，办理贷款业务2笔。其中，我们遇到了这样一位职工，“原来重大疾病也可以提取公积金，真是解了我的燃眉之急。”梁师傅因妻子突患重病需要大笔医药费，他听说职工妻子患重大疾病可以提取公积金后就匆忙带上相关证明材料到现场进行咨询。经过初步审核，材料还不完整，工作人员耐心指导该职工做好相关准备，尽快完善缺件材料，以解当务之急。梁师傅高兴地说：“住房公积金不仅用于帮助职工改善住房条件，还能用于重大疾病提取，可以减轻我们看病就医的负担，是一项惠民的好政策，但就是由于距离远，了解途径较封闭，以至于我对相关政策不清楚。”
通过与梁师傅的对话，我们认识到，针对基层群众在政策宣传方面仍不够深入，职工在政策解读上存在着遗漏以及误读的现象。可见基层服务工作对边远沿线职工在业务办理以及政策认识上的重要性。在今后工作中，我部仍需继续本着“三个一切”的服务理念和为人民群众着想的态度，继续深入开展便民服务，加大宣传力度，创新宣传方式，将公积金的最新政策动态向职工传达，让公积金的普惠性深入人心。
