为方便我市职工办理公积金个人贷款业务、增进房地产企业对公积金政策的了解、提高业务办理速度,2013年6月18日上午,我中心信贷科在广西翰林房地产有限责任公司“山水源”售楼部举办了住房公积金个人贷款业务现场交流会,为楼盘销售及客服人员培训公积金个人贷款的相关业务。参加本次交流会的人员有中心信贷科朱毅、梁以莲、张国锐、赖泊宏四人。 此次现场交流会,前来参加培训的楼盘销售及客服人员共24人。信贷科工作人员耐心、热情的对公积金个人贷款业务的办理流程及遇到的常见问题进行了一一解答,发放宣传资料及表格60余份,得到了楼盘销售及客服人员的一致好评,并纷纷表示希望公积金中心多开展这样的现场交流活动。 通过本次现场交流活动,有效地加强了中心与楼盘开发商的沟通,消除了“公积金贷款放款速度慢”的误会,并向楼盘开发商展示了住房公积金人热情、高效、务实的工作作风,维护了公积金的形象,同时在一定程度上的减轻了前台业务的工作量。为提高个贷业务的服务水平,我科室将按照“三个一切”的工作理念,继续深入开展此类基层办公活动,促进公积金中心与楼盘开发商的关系,为缴存职工提供更好更便捷的服务。
