2月11日，住在江南区的市民王凤家里来了几位特殊的“客人”——京东家政南宁培训中心（以下简称京东家政）的技能培训老师和保洁员，她们带着专业清洁工具箱，进门后麻利地铺开地垫、摆好清洁剂，为她现场演示家政服务流程。

   “王姐，您看，擦沙发不能来回抹，要从上到下顺着纹理擦，既干净又不留水印。”讲师和保洁员以茶几为教具，一边演示一边讲解。王凤被老师们生动的讲解、利落的动作所吸引，聚精会神“听课”。

为深化2026年南宁市“春风行动暨就业援助季”活动实效，南宁市人力资源和社会保障局联合京东家政在全区率先创新推出“免费保洁体验+精准岗位匹配”就业促进行动，首批试点在马年春节前为100名就业困难人员、有意从事家政行业的求职者送上“就业钥匙”，以沉浸式体验打破行业偏见，用全链条服务打通就业“最后一公里”，为民生保障注入新春暖流。

南宁市人力资源和社会保障局就业科科长王震介绍，本次行动是“春风送岗促就业，真情相助暖民心”主题活动的重要一环。社区工作人员在日常走访中发现，不少就业困难人员有从事家政服务的意愿，却因“不了解、没接触、怕干不好”而止步不前。对此，该局与京东家政联手，派出技能培训老师和保洁员到就业困难人员家中提供家居保洁服务，同时，演示家政服务标准化规范化流程，详细解答收入构成、工作时长等问题，实现“面对面体验，手把手教学”。

王凤表示：“老师一边做，一边讲；我们一边看，一边学。这样的体验‘看得见、摸得着’，心里踏实多了。”

京东家政负责人范君威把这次行动总结为三个“送”：送温暖，在真实家庭场景中免费服务、现场演示，让求职者直观了解家政行业；送技能，体验后有从业意愿的，可享受公司免费专业培训，涵盖日常保洁、擦玻璃、家电清洗等课程；送岗位，新手最快4天完成培训，考核通过即可上岗，系统派单、居家接单，挣钱顾家两不误。

   “我几年没出去工作了，一直在家带小孩。最近想找份工贴补家用，却又顾虑重重。”王凤告诉记者，上个月社区推荐她从事家政服务行业，她想试试，但不知道其中门道。“今天老师上门一教，我才知道这是技术活，擦桌子、擦玻璃、整理收纳……门道多着呢。”她又笑着补充道，“关键是时间灵活，能顾家，收入也不错。”

   “家政服务行业市场需求大、准入门槛低、工作时间灵活，能够吸纳大量就业人员。”王震说，家政培训送上门采用“实操教学+现场答疑”模式，正是为了让就业困难群体清晰了解家政服务内容、流程与收入，勇敢迈出就业第一步。

下一步，南宁市人力资源和社会保障局将持续深化“体验+培训+上岗”全链条帮扶，总结首批试点经验，扩大服务覆盖面，切实以暖心服务助力更多劳动者就近就业、稳定增收。