今年以来，西乡塘区华强街道坚守为民初心，以党建引领为核心、以协商共治为路径、以矛盾化解为重点，创新构建三方协同运行机制，把治理力量沉到基层、把暖心服务送到居民家门口，让基层治理从“单打独斗”变为“协同发力”，切实打通服务群众“最后一公里”，绘就共建共治共享的幸福社区新图景。

党建引领筑根基 织密治理“一张网”

党的领导是基层治理的“定盘星”。华强街道充分发挥党组织领导核心作用，将党的领导贯穿社区治理全过程、各方面，为基层治理筑牢坚强组织根基。

街道通过单独组建、联合组建等方式，成立40个小区党支部，实现辖区所有小区党的组织和工作全覆盖；优化网格治理体系，将街道精细划分为28个网格，由社区“两委”成员担任网格长，配齐专职、兼职网格员，吸纳物业人员、楼栋长、党员志愿者共同参与，让治理力量扎根一线。

同时，街道推行社区兼职委员制，落实党员民警兼任社区党组织副书记，形成“网格吹哨、四方响应”工作格局；推动社区“两委”成员通过法定程序兼任业委会、物管会成员，不断提升治理队伍党员占比。目前，辖区60个小区中已成立业委会（物管会）41个，让党组织的引领力、组织力、凝聚力转化为基层治理的强大效能。

多元协商畅渠道 架起民生“连心桥”

群众的事，商量着办才能办得好。华强街道聚焦群众急难愁盼问题，建强“老友议事会”协商载体，由网格长牵头，邀请老党员、老居民代表共商共议，把老旧小区改造、无物业小区管理等民生难题摆上桌面、落到实处。

华强社区康迈小区曾经杂物乱堆、停车无序。通过“老友议事会”协商引进物业服务后，小区环境焕然一新，居民幸福感节节攀升。针对老旧小区治理痛点，街道发挥“红色物管会”靠前服务作用，选派党员骨干参与物业管理，实行“一小区一方案”精准施策：华强社区西平小区借助“红色物管会”协调解决充电桩安装难题，彻底消除“飞线充电”安全隐患；木材厂小区等3个无物业小区成功引进专业物业，实现从“无人管”到“有人管”“管得好”的蜕变。

为让问题解决更高效，街道建立分级议事机制：简单事项网格即时议，一般事项社区专题议，复杂事项街道吹哨议。大同社区、龙胜社区探索“网格+物业+业委会”合作新模式，龙胜社区创新“网格家事”工作法，把群众需求当“自家事”，推动网格服务与物业管理、业委会工作深度融合，形成多方参与、共治共享的良好局面。

精准调处化矛盾 守护邻里“一家亲”

坚持预防为主、多元化解，华强街道创新推行“网格+物业+业委会（物管会）+工作专班”调处模式，用心用情化解群众“心头事”。

由网格长牵头，联合物业、业委会（物管会）成员组建调处小组，现场化解邻里纠纷、物业矛盾；依托“老友议事会”，发挥老党员、老居民威望优势，妥善调处老旧小区历史遗留矛盾和邻里摩擦，实现“小事不出网格、大事不出社区”。街道成立矛盾调处专班，联合司法、住建、城管等部门，专攻跨社区、复杂疑难矛盾，分类施策建立台账、制定预案，让矛盾化解有章可循。

永宁社区在此基础上，构建“早发现、快处置、强巩固”全流程调处机制，通过居民来电、网格员巡查、物业巡检、业委会走访四条渠道捕捉矛盾苗头，分级分类快速处置。今年以来，永宁社区已累计化解噪声扰民、房屋漏水、宠物管理等邻里纠纷12起，擦亮“和谐邻里、爱在永宁”党建品牌，让邻里关系更和睦、社区生活更温暖。

华强街道将持续深化三方协同治理实践，聚焦居民所思所盼，以更扎实的举措、更暖心的服务汇聚治理合力，不断提升基层治理效能，让社区更有温度、幸福更有质感。