“我们向城区人大代表反映了急需解决的问题后，很快就有回应，还明确了具体解决办法和时限。现在整改已经全部完成，楼道里的油烟味也消失了！”近日，振宁星光广场7号楼居民纷纷为城区人大代表主动担当、高效协调的务实作风点赞。

前段时间，江南区振宁星光广场7号楼居民向福建园街道五一东路片区人大代表联络站反映，楼下某菜馆经营产生大量油烟，排放至居民楼，影响了居民的日常生活。为此，五一东路社区党委副书记、江南区人大代表方水兰第一时间联系江南区住房城乡建设局、小区物业赶赴现场核查。经核实，该菜馆经营产生的油烟直接排放至楼栋电梯旁换气口，导致每层公共楼道均受油烟侵扰。

为尽快解决该问题，方水兰牵头“约请”产投集团项目部、五壹公司（商铺承包方）、涉事菜馆及小区物业召开协商会，研究讨论油烟治理方案。协商会结束后，各单位迅速行动。五壹公司第一时间组织专业人员对烟道进行全面排查，并立即开展疏通维护工作。疏通完成后，产投公司及时为菜馆加装了机械排烟机，进一步提升油烟排放效率。目前，烟道疏通维护及机械排烟机加装工作已全部完成。菜馆经营产生的油烟规范排放，不再排入居民楼的公共区域，困扰居民的问题彻底解决。

下一步，福建园街道将继续深入开展“代表有约”活动，进一步畅通民意反馈渠道，密切关注辖区民生热点问题，切实把为民服务落到实处，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。