培训赋能增质效  法治信访解民情

——南宁住房公积金管理中心举办信访工作业务提升培训班

为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实开展党纪学习教育，全面推进南宁住房公积金管理中心（以下简称“管理中心”）信访工作法治化，提升信访事项处理能力，持续优化住房公积金服务水平，更好地做到培训赋能增质效，法治信访解民情，管理中心于6月24日举办了信访工作业务提升培训班，邀请了南宁市信访局办信科科长覃小勤为培训班授课。

管理中心副主任杨海翔作了开班动员讲话。她指出，信访工作是党和政府与群众联系的重要纽带，是送上门的群众工作，它不仅是了解群众需求、回应社会关切的重要渠道，更是展示政务服务水平和改进工作作风的重要窗口。认真落实信访工作法治化部署要求，不断提高提升信访工作水平，化解存在矛盾，维护社会稳定，每位干部职工责无旁贷。

授课中，覃小勤科长给学员们详细讲述了深入推进信访工作法治化的重要意义、目标和重点任务、信访事项受理办理法治化的工作要求、绩效考评要点、人民网“领导留言板”办理规范五方面内容，具有很强的专业理论和实操指导。同时，覃科长结合自己多年的信访工作经验，对如何全面推进信访工作法治化，提高信访工作人员综合素质，着力抓好信访事项登记、受理、办理、答复、办结五个环节深入讲解，对规范管理中心办信流程、提升办信工作水平起到了很好的指引作用。覃科长讲课思路清晰、语言朴实，案例精彩，赢得参训学员的阵阵掌声。

以此次培训为契机，管理中心将结合信访工作新形势新任务新要求，持续提高干部职工信访工作能力，以坚持和发展新时代“枫桥经验”为着力点，全面推进信访工作法治化水平，提升信访工作质效，助推住房公积金服务水平迈上新台阶。