南宁市住建系统各有关单位及其工会：
根据《2023年南宁市职工职业技能大赛市住建系统赛区第八届“筑梦杯”职工职业技能大赛工作方案》要求。经研究，定于2023年11月20-21日举办物业服务岗位比赛，现就有关事项通知如下：
一、比赛时间和地点
（一）理论考试
时间：2023年11月20日下午4:00-5:00；
地点：南宁市总工会综合楼701室（兴宁区民主路20号）；
（二）开幕式及实操比赛：
时间：2023年11月21日上午8:30-16：30；
地点：南宁市工人文化宫广场及市总工会综合楼内的多功能厅、综合教室、会议室（有比赛项目标识）。
二、比赛项目和内容
比赛分为客户服务、秩序维护、环境保洁共3个板块。除客户服务参赛人数为2人外，秩序维护和环境保洁板块参赛人数均为1人。
三、参赛要求
（一）在南宁市有在管项目的各物业服务企业。其中，系南宁市建设工会会员单位，或已向南宁市建设工会提交书面入会申请的物业服务企业，在报名中享有优先权。
到南宁市建设工会申请成立工会，或者转移工会关系到南宁市建设工会的，我局将给予表彰通报，并开展各项工会服务工作。
（二）参赛单位的参赛人员应为本公司正式职工且实名参赛。参赛单位在报名的同时，应提供本单位为所有参赛人员缴纳社保的凭证，连续缴纳时间不少于6个月。如无法提供社保证明的，可提供劳务合同证明该参赛人员为参赛企业职工。
如参赛人员为非本单位正式职工，一经核实，即行取消所在单位的参赛资格及比赛成绩，并记入技能比赛信用档案。
（三）一个参赛单位只能申报一支参赛队伍，在任何单项比赛中，同一个参赛单位不能出现2支及以上参赛队伍。
（四）参赛单位须参加客户服务、秩序维护、环境保洁三个板块的比赛项目，即需全部参加三个板块的理论科目和实操科目。少参加一个科目，在该科目的得分为零。
（五）参赛单位均必须统一着本公司工装，佩戴上岗证，按时自行组织参赛；自行购买参赛当天参赛人员的意外伤害险。
（六）比赛当天，参赛人员须携带身份证，以供裁判现场核对。
四、评分办法及结果运用
（一）评分办法
1.本次比赛设裁判若干名，主要从南宁物业管理专家库和行业主管部门或专业人员中产生，由组委会确定。
2.裁判对每支参赛队伍的评分, 分值保留到小数点后2位，最后得分为所有参赛项目的平均分值。
3.各板块的比赛顺序，按照抽签顺序确定，依次完成；三个板块的科目同时开展比赛。
4.本比赛理论知识考试采取书面闭卷形式进行，限时60分钟，除客户服务板块2名参赛队员只须推一名队员进行理论知识考试外，秩序维护和环境保洁板块参赛队员均需要参加理论知识考试。试卷题型包括单项选择题、多项选择题和判断题，卷面总分100分，按卷面得分30%计入比赛总分。考试内容主要从《客户服务岗位、秩序维护、环境保洁技能比赛理论考试题库》中选取，此外还包括物业管理相关法律法规、司法解释、政策文件、规范性文件等；
5.实操技能比赛总分100分，按得分70%计入比赛总分。客户服务板块为情景模拟；秩序维护板块为铺设水龙带、携带灭火器折返跑；环境保洁板块为垃圾分类、尘推拖把使用。
（二）结果运用
比赛结果运用，按照南宁市职工职业技能大赛组委会有关文件规定执行。
1.大赛情况和比赛成绩将以承办单位名义下发文件予以通报表彰。
2.根据比赛成绩，分别设一等奖一个，二、三等奖若干个，具体奖项数量，届时根据参赛代表队数量另行确定。
3.以比赛排名为基础，对获得第一名的评为市住建系统工匠，并在推荐申报区市级工匠、五一劳动奖章和工人先锋号时，优先予以充分考虑、综合衡量。
五、报名办法和时间
（一）报名办法
大赛采取网上报名方式：
1．小程序报名：微信搜索南宁市建设工会“工友惠”小程序，进入技能大赛板块——赛事报名——物业服务岗位比赛报名；
2.用微信扫二维码（详见附件）进行报名。
3.每个参赛单位设一名领队，领队为参赛单位（客户服务、秩序维护、环境保洁三个板块）抽签、组织队员参赛等事宜；
4.每支参赛队伍要求由领队先报名，领队报名时须三个板块都报名，且必填参赛单位统一社会信用代码，填完代码后注意最后勾选“是否领队”时勾选“是”，提交完成后系统新增参赛小组。组员随后报名，录入参赛单位统一社会信用代码后，系统将根据统一社会信用代码识别单位已有小组，组员提交完成后，系统自动将组员分组到对应参赛小组。
（二）大赛技术文件、理论考试题库等相关内容，可登录报名平台查看。关注南宁市建设工会“工友惠”小程序，进入技能大赛板块—赛事文件—物业服务岗位，进行查看。
（三）报名时间：即日起至2023年11月16日上午12:00。
（四）抽签时间：系统抽签开放时间为2023年11月16日12:00-16:00，请各参赛队伍领队届时到“工友惠”小程序进行抽签，逾期不抽签，系统将随机生成比赛顺序。路径为：“工友惠”小程序-技能大赛板块-“我的赛事”里进行抽签。
六、其他事项
（一）各单位领队、裁判、大赛工作人员于11月17日下午15:30到南宁市工人文化宫广场熟悉场地及参观模拟演练；
（二）大赛另设创新项目和才艺展示，由各参赛企业根据企业自身情况申报，成绩不计入大赛团体总分。
（三）比赛结束后，成绩将公示在“工友惠”小程序-技能大赛-成绩公示区。
（四）各参赛队的领队，要做好队员的比赛提醒：携带身份证，秩序维护队员自带2017款消防服套装（详见技术文件），注意交通、时间安排，请于实操比赛当天8：30前带队伍到现场做好签到等准备活动。
参赛报名咨询联系人：
吴莲客户服务电话：15278082726
易柳芳环境保洁电话：17758546957
卢璇秩序维护电话：18269409979
工会组建咨询联系人：
赖章珺电话：0771-5593709
邮箱：nnsjszgjsxh@163.com
附件：比赛报名通道二维码
南宁市住房和城乡建设局
2023年11月9日
附件
比赛报名通道二维码
公开方式：主动公开
南宁市住房和城乡建设局办公室 2023年11月10日印发