把公安工作深深扎根于人民群众之中
广西公安为民服务交出新答卷
“让人民生活幸福是‘国之大者’。”习近平总书记的深情嘱托犹在耳旁。一年来，广西公安机关牢记谆谆嘱托，将公安工作深深扎根于人民群众之中，坐到群众板凳上，想到群众心坎里，干到群众家门口，用实际行动守护人民群众幸福美好生活，用真情实意赢得人民群众的信赖。
贴心
从小事入手传递警民情
“我爸这么大年纪，迷路后非常危险，多亏了你们的帮助才能顺利回家，太感谢你们了！”老人的儿子连连道谢。
4月12日下午，贺州市昭平县公安局特巡警大队接到报警：在二小天桥边有一位迷路老人。接警后，值班民警立即赶往现场处置。老人身体并无大碍，但说话比较模糊，沟通十分困难，身上也无任何证明身份的信息。经多方查实确认老人姓名及家庭住址后，民警立即将老人送回家中。
公安二字，人民当头。千方百计办好群众身边每一件小事，已成为广西公安机关的共识。
“您好，我们是河池市天峨县公安局民警，请问您和家人是否都安装了‘平安河池’小程序和‘国家反诈中心’APP……”天峨县公安局50余名民警、辅警走进沿街商铺，深入居民家中，逐一指导商铺经营者及居民安装“平安河池”小程序和“国家反诈中心”APP。
为实现服务群众“零距离”，天峨县公安局开展“千警进万家”活动，组织民警、辅警深入群众家中、田间地头，与群众面对面，访民情、解民忧，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和对公安机关的满意度。
深入一线，才能真正察民之意。自治区公安厅主动问计于民，通过走出去、请进来等方式找准群众烦心事、揪心事，共推出12类项目28项措施，实现对群众办事中堵点、难点问题的精准解决。
2021年以来，广西公安机关为民实效显然，老年人“绿色通道”办理证照43.3万人次、“110”走失人员快速接处警绿色通道找回走失人员3.84万人，交警部门下乡服务5503次，下乡登记摩托车21.2万辆、检车8.9万辆，为13.9万名偏远农村地区群众提供考试服务。
民生无小事，枝叶总关情。广西公安机关厚植“人民公安为人民”的为民情怀，从一件件小事入手关注群众冷暖，着力为群众排忧解难，传递浓浓警民情。
创新
把服务送到群众家门口
邓辉是北海市涠洲岛居民，因历史遗留问题导致门牌登记一直无法落实。北海市公安局涠洲派出所民警在“基层警务+解忧超市”的“货架”上获取信息后，多方奔走协调，终于解决了这桩困扰邓辉多年的心事。
2021年，北海市公安局创新打造“基层警务+解忧超市”工作平台，畅通群众操心事、烦心事、揪心事通办渠道，让群众在家门口就能解决问题。截至2022年1月20日，共为群众完成1800多个“微心愿”，惠及1600多个家庭。在今年4月，“基层警务+解忧超市”荣获广西2021年度“我为群众办实事”优秀基层案例评选一等奖。
为民服务，关键在实。广西公安机关认真倾听群众的呼声，积极主动创新服务模式，让群众的“闹心事”事事有回音，让群众的“心上事”成为履职的“上心事”。
“没想到办理户口迁移可以这么便捷，真是省事不少。”陈女士激动地握住民警的手说。
此前，陈女士来到柳州市公安局黄村派出所办理其儿子户口从福建迁入业务，仅2个工作日，陈女士就拿到了办理好的户口簿。
这是广西首例成功办结的“跨省通办”户籍迁入业务。为了让群众不再为迁移户口来回奔波，自治区公安厅联合闽粤琼三省，推出闽粤桂琼户口迁移“跨省通办”、因疫情无法回国人员身份证换证亲属代办业务，极大方便办事群众。
截至2022年4月，全区共办理户口迁移“跨省通办”业务41365笔，办理开具户籍类证明“跨省通办”业务715笔。
每一项创新措施，都蕴含广西公安的爱民之情。
2021年，南宁市公安局依托“一网、两微、三端”“互联网+警务”服务体系，创新推出31项服务内容，全年服务群众办理事项36万起。在广西首创户口业务“全城通办”、首次申领居民身份证“全城通办”等措施。
“互联网+公安政务”是提升为民服务水平的一大助力。2021年以来，自治区公安厅持续推动“互联网+公安政务”建设，实现282项业务在线申报、预约、办理。同时，出入境、户政、交管“三合一”自助设备网点已覆盖全区14个市，业务访问和办理量分别达277.5万人次、84.6万笔。
为民服务之心永远不变。广西公安机关一次次有诚意、有温度的创新，让群众收获了切切实实的幸福感、获得感。
助力
护航企业优化营商环境
“警方破案速度真快！”某企业负责人陈先生竖起大拇指。
陈先生的公司车间钢材失窃，柳州市公安局新兴派出所民警立即调取视频监控，开展走访调查，发现盗窃嫌疑人系隔壁某机械有限公司车间的一名员工，并很快将其抓获。
新兴派出所位于柳江区新兴工业园，其所在辖区是柳江经济技术开发区核心地带，全市工业经济重点园区之一，汇聚民族品牌新兴糖厂、柳工、网红螺蛳粉生产制造配套等各大企业共460家，工业总产值位列柳州工业园区综合排名前茅。
特殊的地理位置决定了新兴派出所的责任担当，全所上下齐心协力，全力当好企业的“护航员”。新兴派出所因地制宜，建立“1+2+3”的“百企联防 警群联动”机制，成立一支巡防队伍，形成平安园区建设的强大社会合力；推行智慧“指尖”特色警务，实现“网上办、24小时自助办、随时办”和“异地办、就近办、一次办”；与辖区400多家企业建立流动人口数据库，为群众提供居住证预约办理、批量登记、上门办证等便民服务。
这是广西公安机关全力护航企业发展的缩影。2021年以来，广西公安机关突出重点领域、前沿阵地、监管创新，大力推进公安“放管服”、优化营商环境重点任务落实落地，助力全区经济社会高质量发展。
自治区公安厅推出的审批事项减环节、减材料、减时限、减费用“四减免”等新举措为企业群众节省办事资金890多万元。出入境船舶边检“差异化”管理新模式作为广西自贸试验区首批自治区级制度创新成果在全区推广。
钦州市公安局积极创新警务工作模式，通过建立“沿海党建工作带”，加强与企业党建工作的共建，搭建起联系和服务企业的平台，及时帮助企业解决“急难愁盼”，服务企业健康发展，为钦州市向海经济的健康发展创造良好的外部环境。
桂林市公安局象山分局依托今年3月成立的警企服务中心，收集掌握分局“一企一警”“一警多企”全警包联挂钩企业工作机制中反馈的涉企线索和问题，积极协调政府相关职能部门开展保护知识产权、护航公司发展等方面，帮助企业解决实际困难和问题，打造公安服务企业“直通车”。
一年来，广西公安机关认真贯彻落实习近平总书记视察广西的重要讲话和重要指示精神，充分发挥职能，多措并举做好保障和服务企业工作，护航企业高质量发展。