在南宁市公安局衡阳派出所门口展板上，几张新老照片引人注目。照片内容分别为：上世纪五六十年代，衡阳派出所党员民警与各族群众合力铺路；八十年代管段民警沿路为居民送去上千份粮簿、户口簿；新世纪“全国公安机关爱民模范”陈革走街串巷装上“居民愿望箱”；全市“十佳社区民警”臧立背起轻生群众送往医院就医……
不同时代的民警，在用实际行动践行着全心全意为人民服务的宗旨。随着时间的推移，这演变成了“忠诚为民、开拓进取、共创平安”的“铺路精神”，并在衡阳派出所代代传承。
真诚交心铺就家园和谐路
“老刘，你什么时候回派出所啊？我在所里等你。”今年9月29日，西乡塘区南铁北山社区的何阿婆来到衡阳派出所发现民警刘运通不在，便给他打电话。
接到电话的刘运通，以为何阿婆又和邻居尹老伯吵架了，立即赶回派出所。回来才知道，何阿婆是来送锦旗的，感谢他尽心尽力调解邻里矛盾。
何阿婆和尹老伯是从小一块长大的邻居。从八十年代起，两人就经常因为琐事吵架。
今年3月，何阿婆和尹老伯的矛盾再次激化，社区便向衡阳派出所民警求助，刘运通为此赶往社区。
“两个人吵了几十年，吵出个所以然没有？”“你们从小一块长大，把你们小时候的照片拿来看看……”刘运通赶到社区后，先是让两人冷静下来，再引导他们讲出小时候的故事。讲到一些趣事，两人哈哈大笑，刘运通趁机说理，耐心劝解。
在刘运通开导下，两位老人最终解开心结，握手言和。直到现在，两人也没有发生过矛盾纠纷。
矛盾纠纷无小事，在衡阳派出所，还有很多像刘运通这样的民警，他们用真情妥善化解矛盾纠纷，避免了矛盾升级，促进邻里和谐，得到群众肯定与信任。
当日上午，衡阳派出所民警用1个多小时，化解了同一个社区的2起矛盾纠纷。调解完后，民警想从社区后门出去，但门上落了锁。
“我有钥匙，我给你们开门。平时你们为人民服务，现在轮到我为你们服务了。”正当民警想绕路回到正门时，门口小卖部老板立即跑出来对他们说。
警爱民民拥警，老百姓的信任，是对民警工作的最大肯定。为了进一步维护辖区的和谐稳定，衡阳派出所积极作为，民警进社区深入开展“我为群众办实事”实践活动，依托街道办综治中心，实现矛盾纠纷精准分流化解。同时，在街道成立矛盾纠纷警民联调中心，培育“闽商”调解组织，设立民族“同心圆”联调室，将矛盾化解在家门口，群众满意度持续提升。
2021年以来，辖区矛盾纠纷调处成功率达97.8%，警务评议回访满意率达99.56%。
温暖民心铺就人民幸福路
衡阳派出所始终牢记“铺路精神”，深怀为民之心，恪守为民之责，把群众的困难当作自己的困难，时刻把群众的冷暖放在心上，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
“吴老伯，最近生活怎么样？”8月10日，衡阳派出所社区民警杨俭一行来到衡阳北社区的吴老伯家，为他做些简单家务，并送来一些生活用品。
吴老伯今年已经71岁，腿脚不便，儿子长期外出打工，常年独居。杨俭便和同事经常来看望吴老伯。
“你们来看我，我真的很开心。”临走时，吴老伯笑着向民警竖起大拇指。
杨俭告诉记者，她们已经帮扶吴老伯两年了。除了吴老伯，她们还关注关心其他生活上有困难的老人。
“点滴汇聚，以成江河。为民服务不在于事情的大小，而在于作为不作为。”衡阳派出所教导员韦华庆如是说。
9月5日，社区民警在友爱南路巡逻期间，一位阿婆向民警求助，称自己迷路了。随后，民警查询到阿婆姓兰，住在长堽路。
民警带着阿婆来到长堽路住址时，居民告知，阿婆之前确实住在这，但是近几年其小孩已将房屋出租，不住此处。民警继续询问周边群众，才了解到兰阿婆的实际住址，安全地将其送回家中。
衡阳派出所辖区面积14.6平方公里，实有人口15.66万人，少数民族人口约占40%，聚居着壮族、维吾尔族、回族、瑶族、侗族、仫佬族等多个民族。
为实现服务“零距离”，促进民族团结，衡阳派出所结合实际，聚焦民心警务，创建了“三个阳光”品牌，即开设“阳光窗口”、打造“阳光警务室”、建设“阳光小区”，开展少数民族“候鸟港湾”系列服务，在户籍窗口设置少数民族语言标识，在辖区设16个户籍业务预受理点，窗口服务满意率连续3年达99.8%。
警民连心铺就平安共享路
守万家灯火，保一方平安。衡阳派出所在为民服务的同时，立足职能，加大对违法犯罪的打击力度，同时壮大群防群治队伍，提升治理效能。
今年5月，衡阳派出所社区民警在入户走访时，接到一居民报警，称一男子以微信假付款的方式进行诈骗，自己在经营铺面生意时被骗过一次，好在店里有监控，前两日他发现该男子在秀灵路东三里出入，希望警方将其抓获。
通过信息研判、视频追踪，民警最终将嫌疑人的落脚点定位。
5月19日，社区民警联合所内案件打击队在西乡塘区秀灵路成功将诈骗嫌疑人邓某沛抓获。
近年来，电信网络诈骗套路越来越多，让群众防不胜防。为守住群众“钱袋子”，衡阳派出所与学校党组织共建“反诈小萌警”，让“警、校、家”连成安全一条线；鼓励群众安装“南宁义警”APP，目前辖区已有上千人注册，进一步筑牢反诈“防护墙”。今年1月至7月，辖区电信网络诈骗案件发案数同比下降21.9%。
“真的很感谢你，不到3个小时就帮我找回手机，你们不愧是人民群众的保护神。”辖区陈女士对社区民警连连道谢。
8月19日，陈女士在等红绿灯时，小偷乘机盗走了她放在挎包里的手机。当她发现手机不见时，误以为是手机掉出挎包落路上了，于是便沿路寻找，并向社区民警求助。
民警随后通过查看天网监控，研判分析，发现手机是被一男子偷走，在确定该男子位置后，立即对其进行抓捕，并找回陈女士手机。
整个过程，不到3个小时，这得益于衡阳派出所优化“一室两队”（综合指挥调度室、社区警务队、案件办理队）勤务，以派出所小型指挥中心为“点”，以少数民族聚集地带为“线”，以铺开智能安防小区和村（社区）智慧警务室建设为“面”，构建的智慧防控“一张图”。
“不管是为民服务还是维护辖区平安，都是职责所在。在往后的工作中，衡阳派出所将全力践行习近平总书记重要训词精神，传承新时代警民连心‘铺路精神’，共筑民族团结进步‘平安之路’‘幸福之路’。”韦华庆说。