今年以来，衡阳派出所以创建“枫桥式公安派出所”为契机，积极开展“为民办实事”实践活动 ，户籍窗口不断推出各项业务网上办、掌上办、自助办，率先在辖区全面铺开户籍业务预受理点，通过发动警务助理、村委社区干部、安保人员，引导和协助群众使用手机在线申办户籍业务，推动智慧预约“掌上办”, 让“加速度”成为衡阳派出所服务群众的日常节奏。
该项举措通过引导群众登陆 “智能户政服务大厅”，将咨询、申请、上传资料等环节一一“上线”， 户籍民警接到网上办理业务申请后，将在规定的时限内完成审核程序。符合办理条件且材料齐全的，将反馈申请人前往户籍窗口进行现场审核办理；材料不全或不符合要求的，将反馈申请人重新提交；不符合业务办理条件的，将反馈申请人并说明原因。群众足不出户，可在掌上指间办理90%的户籍业务。自预受理点设立以来，衡阳派出所共受理业务700余起，切实解决人民群众“上班没时间，下班没人办”的难题。
同时，衡阳派出所坚持“365天不打烊”理念，在辖区设置5台24小时自助办证机，为辖区群众提供24小时居民身份证换、补领、自助领取及开具无犯罪记录证明等服务。网上办、掌上办、自助办等一系列的创新举措，不仅提高窗口服务的办事速度，更提升公安机关的爱民温度，真正兑现“数据多跑腿，群众少跑路，服务不缺位”的承诺。
