为进一步增强医保、医疗联动改革的整体性、系统性、协同性，纵深推进“医医合作”，青秀区医保局立足辖区实际，在南宁市首家嵌入式社区南湖街道银杉社区率先探索“医保之家”创新服务模式，聚焦社区“一老一小”重点群体就医需求，构建“5分钟医保服务圈”，充分满足群众多点可办的需求，实现医保服务就近办、便捷办、高效办。 

一、创新引领，构建服务新格局

    利用嵌入式社区服务中心区位优势，以其内设的基层医疗机构德心医养诊所为载体，设置开放式医保服务窗口，配备标准化办公设备及医保专网，整合政策宣传、业务经办与医疗服务于一体。居民问诊时可同步咨询报销政策、办理异地就医备案等，实现医保“一站式”服务。

二、聚合协同，赋能服务多元化

    青秀区医保局通过精准对接群众医保服务需求，为优化服务流程、提升服务效能提供了创新载体。按照市级规范统一服务标识，因地制宜，系统梳理城乡居民参保登记、门诊慢特病申报等15项高频业务清单。为确保医保经办业务沉得下，接得住，选派医保中心业务骨干驻点开展业务指导，组织医疗机构医务人员完成两轮医保政策专题培训，依托“南宁医保”微信公众号推广线上备案、缴费查询等高频服务事项实现“掌上办”，使群众办事半径缩短至5分钟医保服务圈。   

三、试点带动，打造服务新样板

    通过总结经验、完善模式，将医保服务半径缩至5分钟，青秀区将以试点为基础，完善标准并在城区推广服务样板，构建基层医保服务新格局，打通医保服务“最后一公里”，持续提升群众医保获得感、幸福感。

（图为：德心医养诊所医保经办人员指导群众医保服务事项“掌上办”）

    青秀区将持续深化“医保+医疗”“医保+医药”协同机制，年内建成至少28个标准化“医保之家”，奋力书写医保惠民新篇章。