为深化医保领域“放管服”改革，持续推进医保经办业务下沉办、就近办、多点办，提升群众办事服务体验，南宁市医疗保障局在前期充分沟通对接的基础上，首创“医保+医院”“医医合作”便民服务新模式。通过在医保定点医疗机构内设置医保服务站，统一形象标识和服务标准，将医保政策咨询和22项医保业务受理服务延伸至医保定点医疗机构，实现参保群众和患者可在医院享受便捷、高效的医保服务。
首批启用医保服务站的定点医疗机构有3家：中山大学附属第一医院广西医院（广西壮族自治区人民医院东院），地点：南宁市青秀区佛子岭路3号；广西医大开元埌东医院，地点：南宁市青秀区金湖北路与祥宾路交叉口东北角；前海人寿南宁医院，地点：南宁市良庆区玉洞街道金海路21号。
3家医院的医保服务站均位于医院门诊一楼大厅，设有2-3个服务窗口，配备有业务素质高、专业能力强的医保工作人员，参保群众和患者可在医保服务窗口一次性完成医保相关咨询和业务办理，切实打通了联系服务参保群众和患者的“最后一公里”。
医保服务站受理22项服务事项
参保类
职工参保登记（灵活就业人员医疗保险申报）、城乡居民参保登记、城乡居民暂停参保登记、职工参保信息变更登记、城乡居民参保信息变更登记、参保人员参保信息查询等6个医保服务事项。
待遇类
异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地急诊人员备案、异地转诊人员备案、跨省临时就医备案、异地就医备案取消、门诊特殊慢性病病种待遇资格认定、门诊特殊慢性病定点医疗机构转诊备案、门诊特殊慢性病定点医疗机构变更扩诊申请、门诊费用报销、住院费用报销、生育医疗费用支付、生育津贴支付、特殊药品待遇资格备案、职工医保个人账户共济授权绑定（解绑）等16个医保服务事项。
下一步，南宁市医保部门将坚持以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众急难愁盼问题，以“微改革”为切入口，积极主动协同各相关部门，采取更多惠民生、暖民心举措优服务、提质效、促发展，推进建成更多定点医疗机构医保服务站，全力搭建“15分钟医保公共服务圈”，让医保惠民便民利民改革成果惠及广大群众，努力满足参保群众的新期待。