“有求助，我们就要出发接人”“天太冷了，整理了一些旧衣服送过来”“我们就做了一件小事”……1月22日晚，南宁体感温度仅5℃，南国早报全媒体记者跟随南宁市救助管理站工作人员前往街头，给流浪人员送温暖时还偶遇了自发前去送衣服的市民、巡街的志愿者，他们给流浪人员送去衣物、食物和一句句关切的问候。这不仅抵御了寒冷，更在这座城市的角落，点亮了一盏盏温暖人心的灯。

救助站：只要有求助，即刻出发

当晚8时，南宁市救助管理站的工作人员唐秀邓与同事驾驶着满载物资的车辆驶入夜色。崭新的棉被、厚实的保暖内衣以及方便面、饮用水等物资塞满了后备箱。

“我们先到上海路边上的小花园，那里有人需要被子。”唐秀邓对同行的记者说道。这已是南宁气温骤降以来，他和同事们连续多日昼夜巡查救助的常态。

他们的工作没有固定时间表，只有随时响起的求助信号。就在当天清晨6时，唐秀邓接到信息，将一名露宿街头的老人接回了救助站安置。当天13时许，志愿者的消息又至，另一名流浪人员表达了入站意愿，他和同事便再次匆匆出发。“只要有求助，我们即刻出发接人。”唐秀邓说。

▲救助站工作人员与志愿者给流浪人员发被子。

当晚，他们到朝阳广场附近的街边花园、地下通道、火车站前，把带出去的御寒物资发放给了流浪人员。而每遇到一名流浪人员，一句“天气太冷了，跟我们回救助站吧，那里有吃有住，还能保暖”的真诚邀请，成为他们重复了无数遍的温暖台词。

▲救助站工作人员与志愿者为流浪人员盖上棉被。

市民：送出闲置衣服，能帮人熬过一个寒夜

在济南路一处寒风穿行的地下过街通道，救助站的车灯照亮了角落。市民刘先生见状，主动迎了上来询问：“你们是来救助的吗？”他告诉记者，因为天气寒冷，他整理了一些旧衣服送过来。尽管家住南宁会展中心附近，他仍扛着这袋“温暖”，辗转搭乘地铁来此。

“我想着这些东西放在家里也是闲置，但送到这里，或许能帮人熬过一个寒夜。”刘先生的话语朴实无华。他表示，自己一直希望帮助他人，却苦于没有途径。当晚，他找到了“组织”，主动记下了救助站工作人员和志愿者的联系方式，并约定说：“以后我也加入你们。”

志愿者：用真诚建立信任，做了一件小事

在送温暖的队伍里，志愿者陈女士的身影格外忙碌。她熟悉地跟蜷缩在角落的流浪者打着招呼：“穿这么少，冷不冷？”“小马，你有没有被子？”一路上，她几乎能叫出这一带每名流浪者的名字，也了解他们各自艰难的故事。

▲志愿者陈女士劝说老人入站接受救助。

她轻声向记者讲述：“刚刚拎着袋子的小伙子来自玉林，因求职屡屡受挫，自觉无颜面对父母，选择了流浪；站在边上独处的老人，身患疾病却不愿拖累家人，默默离家漂泊；还有一些人，因不堪生活重负，暂时流落在外。”天气好的时候，他们喜欢在邕江边晒太阳；天冷了，就躲到这些通道、公园角落来。陈女士说，只有通过一次次真诚交谈，建立起信任，他们才会敞开心扉，愿意了解救助政策。她和同伴曾成功劝说多名流浪人员接受救助，回到家乡，“我们就做了一件小事，但很开心能帮到有需要的人”。