自2023年2月市委建立企业“办不成事”诉求直达快办机制以来，我局认真贯彻落实市委部署要求，紧盯企业“办不成事”诉求办理情况，逐项梳理、深入分析、跟踪督办，在积极推动“办不成事”诉求解决的同时，重点查纠问题背后的不正之风，以有力有效监督助力营商环境持续优化。现将我局2023年工作情况总结如下：

一、诉求受理情况

2023年2月至2023年12月，我局在企业“办不成事”诉求直达快办平台受理企业诉求2个，所有诉求均在规定时限内办结。

二、工作开展情况

（一）专题部署提质效。根据市委的部署要求，局党组多次专题传达部署相关工作，积极落实企业“办不成事”诉求直达快办各项任务。

（二）专人专职促落实。收到企业诉求后，落实专人负责快处快办、及时反馈，未出现超时办结的诉求。

（三）积极沟通促作为。办理企业诉求时，迅速主动与企业取得联系，主动与企业沟通，核实企业实际诉求，及时给企业提出指导意见，并积极与各相关单位沟通协调，帮助企业及时办理相关业务，合力解决企业诉求2个。

三、下一步工作计划

下一步，我局会继续认真贯彻落实市委部署要求，紧盯企业“办不成事”诉求办理情况，逐项梳理、深入分析、跟踪督办，在积极推动“办不成事”诉求解决的同时，重点查纠问题背后的不正之风，以有力有效监督助力营商环境持续优化。