青秀营业部深入贯彻落实管理中心“三个一切”的工作理念，推行预约服务新模式，收效良好。
王阿婆是一笔住房公积金的继承人之一，她自7月初住院以来，病情一直没有好转，因此无法亲自到青秀营业部来办理领取手续。王阿婆的儿媳钟女士将王阿婆的情况反映到青秀营业部后，本着人性化服务和为民办实事的原则，营业部决定提供预约上门服务。10月25日，营业部工作人员走进中医一附院的病房，在仔细核对王阿婆的身份后，让王阿婆在申请书上签下了名字并按了手印。短短几分钟业务便办理完毕，免除了王阿婆前往营业部办理手续的麻烦，王阿婆一家对此深表感谢。
2013年度，青秀营部共完成预约服务70余人次，除类似王阿婆这样的特殊预约上门服务外，还通过受理预约为建行、大唐·果等单位和楼盘办理批量支取和贷款业务，提供优质高效务实的服务，赢得了广大职工的一致好评。