“现在一个窗口、一套材料、一次就办成3个证!”在青秀区政务服务中心办完业务的群众难掩兴奋。群众口中的“变化”,正是青秀区政务服务局深入贯彻落实“高效办成一件事”改革,于近期推出的第二批青秀区特色“一件事”套餐服务带来的实惠。
在首批套餐服务获得广泛好评后,青秀区再次聚焦企业办事痛点,将关联性强、办理频率高的事项深度整合,推出民办非企业单位开办食堂“一件事”、劳务派遣企业“一件事”,让“一堆事”变成“一件事”、“多次跑”变成“一次成”。
“在日常办理业务中发现,不少企业反映民办非企业开办食堂、劳务派遣相关事项办事来回跑、流程绕、窗口多。为此,我们主动与企业登记窗口沟通协调,进一步创新整合,实行‘一窗收件、一套材料、一次办成’,真正让企业少跑腿、减负担。”青秀区政务服务局管理监督股副股长唐丽云表示,就劳务派遣企业变更地址而言,过去需分别办理许可变更和执照变更,跑两个窗口、交两套材料。如今,企业只需准备包含劳务派遣经营许可申请表、公司登记申请书、股东会决议、章程修正案、经营场所使用证明等一套材料,带上旧证照,到一个窗口提交,材料齐全即可当场同时取得新的许可证和营业执照。
办事流程的简化,企业感受最直接。企业经办人周丽湖说:“以前办劳务派遣、企业档案迁移和人力资源服务许可三个业务,得先办劳务派遣证,才能办营业执照,有了执照再办人力许可,依次跑三次窗口、交三套材料,至少要一周时间才能办完。现在到‘一件事’窗口,提交一套材料,1至2个工作日即可办结拿证。”她感慨,办理周期缩短,企业能更快拿到证件开展业务,抓住市场机会,对发展非常有利。
一项项流程再造,一次次主动靠前的服务升级,正不断推动青秀区营商环境优化。从“分头跑”到“一窗办”,变的是效率,不变的是为民办实事的初心。据悉,青秀区已累计推出7项特色“一件事”服务,为企业和群众提供了“一类事一站办”便利,也精准聚焦企业办事痛点难点,着力解决流程不熟、材料繁杂、多窗跑动等问题。下一步,青秀区将继续聚焦企业和群众实际需求,推出更多“一件事”套餐,让办事更加高效省心。