优化升级平台功能、广泛开展政策宣传、上门提供业务培训服务……在多项措施的推动下，2024年上半年南宁市房屋租赁登记备案量呈现大幅增长态势。据统计，2024年上半年全市共办理房屋租赁登记备案10901宗，同比增长196%，有助于房屋租赁市场相关信息的归集，为今后进一步规范全市房屋租赁市场秩序提供保障。
优化平台，推动房屋租赁备案工作效能
随着住房租赁市场快速发展，市房屋市场发展中心秉持以企业和民众需求为核心的原则，深度挖掘并强化住房租赁平台的服务效能，充分利用科技创新力量，实现了数据的无缝对接与业务的深度融合，有效打破了传统办理流程中的壁垒，大力推进房屋租赁登记备案线上办理。通过构建广泛的网络互联与数据共享机制，创新性地实现了与优居找房等第三方平台的数据交互，实现了租赁合同的自动推送备案申请；为房地产经纪机构及住房租赁企业开通了线上代办租赁备案服务，极大地提升了业务处理效率；租赁双方均可通过主动申请，实现在线轻松完成租赁合同备案。2024年上半年，房屋租赁登记备案线上办理10284宗，同比增253%。多样化的租赁备案在线服务，让租赁当事人真正享受了“指尖办理”乃至“无感办理”的便捷体验，构建了“跑零次”“不见面”的房屋租赁政务线上服务新格局。
此外，依托南宁市住房租赁服务监管平台“通办中枢”，在实现线上办理房屋租赁登记备案的基础上，持续推进房屋租赁登记备案业务的四级规范管理体系。近年来陆续在南宁市各城区（开发区）、街道办、社区开设了48个房屋租赁备案登记业务线下办理点，方便有线下办理需求的人群能够就近办理业务，实现房屋租赁登记备案“就近办、一次办”。
上门指导，提高房屋租赁备案业务水平
房屋租赁登记备案对于城区、社区业务办理点工作人员及租赁企业和房屋经纪机构业务经办人员来说是一项基本业务，从相关政策到操作系统等都需要系统的学习、熟练掌握，才能为群众提供优质、高效的服务。2023年以来，市房屋市场发展中心先后组织7场面向业务办理点、住房租赁企业和房屋经纪机构的集中业务培训，系统地讲解房源核验、合同备案及平台操作方面内容，有助于提高相关经办人员的业务水平。此外，市房屋市场发展中心还前往房地产经纪机构开展房屋租赁登记备案业务指导，将房屋租赁登记备案业务指导服务“窗口”前移到企业“门口”，为经纪机构相关业务人员提供房屋租赁登记备案业务培训服务。近两年，累计出动86人次，对91家住房租赁企业和35家房地产经纪机构进行业务培训和指导，进一步提高了业务人员对租赁平台的操作掌握熟练程度和房屋租赁登记备案业务水平，规范了全市房屋租赁登记备案业务的发展。
同时，通过开展“双随机”等一系列日常走访检查，进一步细化对企业的服务内容，如检查企业是否依法依规开展经营业务，现场倾听和了解企业发展中遇到的问题和困难，在企业办公点现场指导房源核验、房源发布、租赁合同网签备案等业务。
广泛宣传，增强房屋租赁备案意识
为推动房屋租赁政策、业务深入群众，推进业务与服务相融合、相促进，进一步提升群众对房屋租赁政策、业务的知晓度，增强群众的房屋租赁登记备案意识，市房屋市场发展中心一方面借助国家、自治区及南宁市等主流媒体的影响力，广泛宣传和普及房屋租赁法律法规和业务知识点；另一方面借助新媒体传播广且快的优势，通过“南宁住建”微信公众号、抖音号、视频号等新媒体等平台多角度、全方位宣传解读政策，普及房屋租赁备案登记知识等。此外，市房屋市场发展中心还通过“党建+政策宣传”的模式，积极打造“毕业季住房租赁政策进校园”服务品牌，持续开展18场次住房租赁政策解读和风险防范知识进校园、进社区的宣传服务活动，为毕业生、群众解读南宁市房屋租赁政策，科普租房风险防范、租金监管、房屋租赁登记备案等。
通过多形式多渠道多矩阵的广泛宣传，营造了浓厚的社会舆论氛围，提高市民办理房屋租赁登记备案的自觉性。