“通过‘五象益企’平台,企业不仅能够及时、便捷了解最新惠企政策和各类活动资讯,还可以在线向相关部门提交诉求、反馈难题。”南宁峰值文化传播有限公司工作人员介绍,平台还组织线下政企交流活动,帮助企业吃透政策精神、理清申报路径,为企业搭建同行交流、洽谈合作的合作桥梁。这些暖心务实的服务举措,正是南宁市以数字化赋能优化营商环境的生动实践。
企业发展有需求,政府服务有回应。在五象新区管委会规划指导下,南宁产投集团旗下数丝科技集团所属企业云宝宝大数据产业发展有限责任公司,充分发挥自身在大数据智能分析处理领域的技术优势,建设运营“五象益企”平台,为企业提供覆盖全生命周期的数字化服务,让企业办事更省心、经营更安心、发展更顺心。
平台自2025年4月上线以来,整合政策精准推送、诉求直达处置、专业服务对接等核心功能,支持微信小程序、电脑端网站及“爱南宁APP”多端访问,实现企业服务“随时随地、触手可及”,为营商环境提质升级注入强劲数字动能。目前,平台累计访问量已超37万人次。
在线上诉求办理方面,平台打破部门行政壁垒,构建高效畅通的直达机制,实现企业难题“快速响应、闭环处置”。2025年9月生产旺季,广西朗盛食品科技有限公司面临临时用工缺口。网格员将企业诉求上报平台后,五象新区管委会相关部门迅速联动人社等部门,精准发布招工信息,及时缓解企业用工难题,保障了企业生产有序推进。
为进一步提升服务效能,平台创新推出“AI智慧服务体+实体网格员”双线模式,建立“受理—派单—处置—反馈—办结”全流程闭环管理机制,确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。目前,平台累计受理企业诉求50项,办结47项,办结率达94%。
在政企联动赋能方面,平台聚焦政策落地“最后一公里”,推动惠企政策精准滴灌、优质资源高效对接。2026年2月,平台运营方在南A东盟谷举办科技型企业交流会,15家企业围绕数据标注、网络安全、先进制造等领域深入交流、精准对接;科技主管部门同步开展政策专题培训,多家标杆企业分享经验,现场达成多项合作意向,为企业协同发展搭建了坚实桥梁。与此同时,平台精心打造“中介服务超市”,吸引50余家机构入驻,提供工商、法律、金融等专业服务百余项,累计服务近300人次,逐步形成“线上办、线下联、全程帮”的服务格局。
从线上高效解难到线下联动共赢,从政策精准推送到资源精准对接,“五象益企”平台不断拓展服务场景、完善服务体系,让惠企政策落地更精准、更便捷、更紧密。
“下一步,平台将持续聚焦企业发展需求,升级产业链协同、招商服务、市场对接等核心功能,进一步完善服务生态、提升服务效能;同时加强市场化运营与投资,实现可持续发展,持续为五象新区企业成长赋能,助力优化营商环境、推动产业集聚发展。”云宝宝大数据产业发展有限责任公司总经理刘红霖表示。