2014年11月5日上午，住房公积金监管司信息化推进处贾主任、唐山市住房公积金管理中心吴处长以及区公积金监管处等组成督查小组于对南宁住房公积金管理中心铁路分中心南宁管理部进行了服务专项督查重点抽查。
当日，检查小组对南宁管理部工作人员的精神面貌、服务意识、服务态度、大厅环境、业务流程、档案管理等方面进行检查，同时对提出业务疑问投诉的职工进行了现场回访。当了解到铁路分中心及各管理部将下基层上门服务工作制度化、常态化后，检查小组对此做出了高度评价，指出铁路分中心能结合实际情况，对服务理念有一套思路和作风，处处为异地工作的铁路职工着想，希望能把整体工作面貌延伸下去，同时对建立电子档案提出了相关建议。
通过此次督查，南宁管理部将对照相关要求，对发现的问题及时解决，继续完善服务制度，优化业务流程，扩大收集职工意见和建议的途径，进一步提高工作人员的服务意识、服务质量，力求实效，树立服务标杆新形象。
