近日，良庆区大沙田街道银海社区某小区因电动自行车充电桩安装问题引发居民与物业纠纷，社区党委依托“海韵1+N”机制快速响应，组织党员调解志愿服务队上门调解，促成双方达成共识，有效破解基层治理难题。

今年初，该小区因电动自行车充电桩安装问题引发居民与物业之间的矛盾纠纷，银海社区党委第一时间启动“海韵1+N”机制，组织党员调解志愿服务队介入，党员带头深入楼栋走访，耐心听取各方意见与诉求，主动摸清矛盾焦点，并在此基础上牵头召开“海事好商量”民主议事会，为居民与物业搭建起面对面沟通的桥梁。

针对双方沟通中暴露出的“信息不对称、协商不充分”等问题，党员调解志愿服务队双管齐下：一方面主动担当政策宣讲员，向居民详细讲解安全充电的相关知识；另一方面积极联系对接专业力量，就安装规范、安全管理等提供技术支持。在多轮沟通协调中，党员既当“倾听者”，又做“协调员”，逐步推动业主代表与物业达成共识，圆满化解矛盾。

此次纠纷成功化解，进一步印证了社区“党员带头、邻里协同”服务机制的有效性。下一步，银海社区将继续深化“海韵1+N”品牌建设，进一步发挥党员带头作用，主动排查、及时响应居民关切，持续发挥基层治理实效，完善矛盾纠纷预防化解机制，努力建设更加和谐宜居的社区环境。