“在窗口工作人员的帮助下，很快就办好了许可证，太感谢了！”近日，南宁市可卤鸭食品有限公司相关负责人专程给江南区政务服务中心综合执法局审批窗口送去锦旗，旗上印着“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”，表达对江南区政务服务高效便捷、暖心周到的高度认可。

据悉，该公司因经营发展急需办理临时性建筑物搭建、堆放物料及占道施工许可证。由于提交的部分材料未达到审批要求，一时未能通过。因时间紧迫，该公司经办人十分焦急。窗口工作人员了解情况后，耐心给经办人讲解申报流程，手把手指导梳理材料清单并逐一对接材料完善细节，全程跟踪指导申报事宜，最终帮助该公司实现当天申报、当天审批、当天拿证。“这面锦旗是认可，更是沉甸甸的责任。”窗口负责人韦艳柳表示。

2025年以来，江南区政务服务中心综合执法局审批窗口聚焦企业群众办事堵点难点，持续提升服务质效，采取精简申请材料、延长许可期限等举措，累计为企业办理周末促销、节假日促销占道施工许可案件251件。针对临时性建筑物搭建等相关许可证办理，窗口进一步缩短审批时限，将办理时长压缩至1个工作日，对材料齐全、符合法定要求的申办即时办结，以高效审批让企业、群众少跑腿、好办事。窗口还积极推行“一次性告知”“容缺受理”等便民服务机制，构建“靠前服务、主动对接、精准赋能”的工作模式，让政务服务既有速度又有温度。

下一步，江南区将紧扣“十五五”时期政务服务优化升级核心要求，聚焦经济、民生等重点领域，持续深化“放管服”改革，不断优化审批流程、创新服务举措、提升服务质效，以更优质、更精准、更高效的政务服务，厚植城区发展沃土，助力企业高质量发展。