近日，横州市新福镇凤凰坪村新福水上综合服务区顺利通电，成为平陆运河建设的三大航运枢纽、两座水上综合服务区中首个通电的关键配套设施，为现代化航运注入了第一股稳定电动能。
　　新福水上综合服务区是平陆运河航道工程的关键配套设施之一，主要为过往船舶提供停靠补给、应急维修、船员休整等综合服务。“电通了，后续装卸、照明、监控、充电设施安装和办公生活就都有了保障。”平陆运河项目相关负责人黄振坚说。
　　横州市作为平陆运河的起点城市，其电网规划必须具备高度前瞻性。为此，南宁横州供电局开展“服务平陆运河经济带中长期电网规划”专项研究。目前，横州市城区供电可靠率提升至99.98%，客户平均停电时间下降至1.94小时。为服务平陆运河建设，电网建设正在全面提速，南宁东部新城的智能电网骨架初步形成。根据区域负荷增长预测，未来规划新建220千伏变电站6座、110千伏变电站12座，10千伏配网目标环网化率达到100%。
　　此次送电成功，离不开南宁横州供电局“双首席”服务机制的保驾护航。在了解新福水上综合服务区的用电需求后，南宁横州供电局组建跨专业“柔性团队”，与运河建设方建立“日沟通、周协调”沟通方式，动态掌握客户需求，以最高效的协同破解用电难题。南宁横州供电局将“用户申请—供电方案—施工”串联流程优化为“提前介入、并联推进”的超前服务模式，完善带电作业方案，比原带电计划缩短10天。
　　在项目推进中，攻坚团队与施工单位协同提供全流程技术支撑。针对施工方提出的疑问，客户经理团队建立“即时响应、规范指导、协同攻关、闭环确认”的全流程解答与支撑机制。南宁横州供电局通过“线上+线下”双渠道服务，实现“业务受理零延误、现场勘查零等待、验收送电零超时”。
　 “供电部门效率高，还帮我们考虑到了长远需求，省去了很多麻烦。”项目现场负责人黎瀚王表示。从报装申请到验收送电，供电服务始终“靠前一步”，为项目的顺利推进提供了坚实保障。
　　南宁横州供电局将绿色、可持续的理念深度融入平陆运河项目电力规划建设全过程，在服务区规划设计阶段就主动对接，提前将分布式光伏接入方案纳入整体电气布局。
　 “除了接通市电，我们还为服务区构建了一个开放、友好的绿色能源接入平台。”南宁横州供电局市场营销部负责人黎存介绍，该局为服务区建设提供从前期规划到接入方式的全程指导，明确后续分布式光伏并网点、预留并网柜安装位置、计量点位等，后期可实现光伏快速、无缝接入，降低后续光伏加装成本与施工改造复杂度。