随着医保政策覆盖面扩大，参保群众对医保服务的便捷性、可及性需求日益增长。隆安县医保局抓住定点零售药店分布广泛，具备天然服务辐射优势的特点，着力推进“医保十药店”合作模式，在定点零售药店设立“医保之家”，通过“指导办”整合服务资源，将医保服务延伸至群众“家门口”。

通过以点带面的形式，优先选取人员流动较大的定点零售药店，按照“服务标牌、场所设置、人员配置、服务事项、系统平台”五统一要求，药店工作人员经医保部门专业培训后担任“医保指导员”，负责接待咨询、协助办理参保信息查询、医保个账授权、异地就医备案等12项医保高频业务。

家住在县城步行街的张大妈对医保之家的建设很是感慨。她说一直不知道如何激活医保电子码，看到家楼下的隆安县心连心药店成立医保之家后能够办理这项业务，赶紧给店里的医保指导员帮忙申请，并通过学习熟练掌握使用医保电子凭证。张大妈觉得今后购药只需要带上手机就行，不用在家里到处找社保卡了，真的是医保服务就在身边。

截至目前，全县已有6家定点零售药店设置“医保之家”，累计接待医保业务咨询1145人次，协助办理医保业务623件。